Devoluciones.
Ya que nuestras piezas son elaboradas a mano, no aplicamos devoluciones en ninguna de nuestras piezas. Gracias por tu comprensión.
Cambios.
Sin embargo, puedes acceder a algún cambio en caso de que tu pieza tenga un defecto de fábrica. En tal caso, contarás con 5 días naturales desde que llegó tu pieza para reportar algún daño o inconveniente con la misma. Para llevar a cabo el proceso, QUE ESTÁ SUJETO A QUE EVALUEMOS CADA CASO PARTICULAR, te pedimos que nos envíes un correo a: [email protected], con la descripción de la falla y fotos que muestren el defecto y evaluaremos tu petición. De aprobarse, te pediremos que el producto sea devuelto en su empaque original con el que fue enviado, ACEPTANDO QUE LOS GASTOS DEL ENVÍO DE RETORNO CORREN POR TU CUENTA y así podamos reemplazártelo o enviártelo reparado. De todas formas, te enviaremos las instrucciones detalladas para el cambio en caso de que tu caso proceda para dicha petición.
